ERP Y COMO SELECCIONARLO

ERP

Es una aplicación de software que automatiza e integra tanto los procesos del manejo de un negocio así como la producción y distribución.

los sistemas ERP unen y sincronizan todas la operaciones de la compañia incluyendo recursos humanos, finanzas y distribucion, asi como tambien debe permitir conectar a la empres con sus clientes.

POR QUÉ UTILIZAR UN ERP?
Existen tres razones fundamentales por las cuales una empresa se interesa en implantar una solución ERP: aumentar su competitividad, controlar mejor sus operaciones e integrar su información.

Competitividad
Las empresas requieren continuas optimizaciones de sus costos, ya sea de producción, comercialización o administración; por otro lado, deben incrementar constantemente su productividad.

Control
Varias empresas tienen un manejo aislado de la información generada en los distintos departamentos y requieren de una solución global que integre y organice los datos para que en forma accesible apoye la toma de decisiones.

Integración
Es importante integrar la información en la áreas vitales de la empresa como finanzas, distribución y manufactura. En este sentido una de las principales integraciones son entre el back-office y el front-office, es decir, aquellas aplicaciones que apoyan la fuerza de ventas, comercialización y servicio al cliente con las aplicaciones de permiten a las empresas comprar, monitorear, administrar y distribuir productos.

Otros beneficios que ofrecen estos sistema son:
- Integridad de los datos
- Confiabilidad en la información del Sistema
- Definición de un solo Flujo de Trabajo
- Definición de las Reglas del Negocio
- Sistema basado en Resultados
- Sistema para manejo de diferentes tipos de Industria
- Sistema con Tecnología de punta
- Mejoras en los servicios al cliente.
- Mejora en los tiempos de respuesta.
- Reducción de costos.
- Reducción de Inventarios.
- Reducción del costo de calidad.
- Permite una rápida adaptación a los cambios.
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/estrategia/que-es-erp.htm

SISITEMAS ERPY CRM

un ERP nos permite organizar y manejar la producción, facturación, cobranzas, contabilidad y planificar los recursos de la empresas sin involucra al cliente, nos permite utilizar la información de cada una de las áreas para así evaluar la realacion con el cliente , mientras que el CRM permite que tengamos mas interacion con el cliente,como saber cuales son sus necesidades sus gustos y preferencias, mientras el ERP nos lleva un historial de la administración contable con el cliente el CRM nos ayuda a saber cuando realizó su ultimo pedido, de que manera nos hemos comunicado.para así llevar un control histórico de los cliente ayudardonos a saber como se le a atendido y como podemos mejorar.mientras los ERP nos ayudan a organizar y planear la producción, fcturacion ,cobranzas y demás el CRM nos deja relacionar nos mas con el cliente teniendo una relación mas cercana  con el, dándole a sentir que nosotros como compañía lo entendemos y le ofrecemos lo que la competencia no.

ENSAYO VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA APLICACION DE LOS SIG

Los  sistemas de información gerencial son una herramienta clave en el buen funcionamiento de una empresa, así como se caracterizan por ser prácticos y útiles así mismo tienen ciertos inconvenientes en su utilizacion para las empresas colombianas manejar un SIN  ayuda al desarrollo económico empresarial de un país que esta en desarrollo.

los SIG son ventajosos en el momento de almacenar datos de forma completa utilizando variedad cartográfica ahorrrandonos costos y tiempo pero así mismo tenemos desventajas tales como el incremento de costos al requerir  programas y equipos adecuados para el desarrollo  de estos, así mismo es necesario contar con tecnicos especializados en convertir datos análogos en forma digital. como vemos los SIG son oportunos en una empresa pero también como todo tienen sus incombenientes, las empresas colombianas  que implementan los SIG no solo deben estar bien capacitadas en la implementación sino que deben contar con la capacidad para sostener este sistema.

no solo para las empresas colombianas la utilizacion de un SIG  es sinónimo de desarrollo y crecimiento debido a que este ayuda a que se automaticen los procesos, ahorrando tiempo y además de esto logrando ser de gran apoyo para las decisiones de  la empresa

QUE SON LOS SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

Los sistemas de información gerencial son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración.
Es un conjunto de información extensa y coordinada de subsistemas racionalmente integrados que transforman los datos en información en una variedad de formas para mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y características de los administradores

TOMADO DE www.monografias.com

ESTRUCTURA DE LOS SIG

El diseño de los SIG requiere que se unifiquen aspectos tales como.

1. El alcance y la aplicabilidad del sistema integrado.

2. Los detalles de coordinación y control de los sistemas.

3. El soporte documental necesario para la unificación.

Hay que tener en cuenta que el diseño de un SIG debe ser totalmente abierto, puesto que las normativas que regulan algunos de sus elementos están hoy en día en continuo proceso de cambio. En especial, las normas para los sistemas de prevención de riesgos laborales y de gestión ética están pendientes de consolidación.

Los sistemas SIG depende totalmente del los sistemas de gestion que la organizacion decida implantar teniendo en cuenta que deben estar unificados y que su elaboracion debe resaltar el alcance y aplicabilidad, la coordinacion y el control de los sistemas debe estar soportado con documentos necesarios tales como.

• manuales
• procedimientos e instructivos
• registros

el diseño de un SIG debe ir regido por las normas ISO y tine aspectos fundamentales como.

• usuarios
• software
• hardware
• datos
• metodos

tomado: http://www.mailxmail.com/curso-modelos-implantacion-gestion-calidad-total-sistema-integrado-gestion/estructura-sig

CUALES SON LAS ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL SIG

• Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de cálculos, combinan elementos de los datos, etc.
• Proporcionan información en manuales, electromecánicos y computarizados
• Sistema de Información de Procesamiento de Transacciones, Sistema de Información para Administradores, Sistema de Información de Informes Financieros Externos

http://www.sistinformgerencial.blogspot.com/

analisis: Los SIG  nos guian de una manera clara facilitando la realizacion de actividades dentro de una organizacion ayudandonos a precesar facilmente informacion la cual podremos tener a nuestro alcance en el menor tiempo posible.

COMO SE EFECTUA LA PLANEACION Y EL CONTROL DE LOS SIG

Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Los Sistemas de Información Gerencial son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificación y el Control. El valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos básicos:

• Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.

• Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.

• Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.

• Relevancia: La información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades

 

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_gerencial

DESARROLLO DE UN SIG

El desarrollo de un SIG  requiere de una gran experiencia de  un esfuerzo, así mismo de tiempo y dinero. una organizacion que no se a tomado la molestia de desarrollar un SIG debe pensar en implantar estrategias que mejoren las funciones y cubran las necesidades empresariales, así mismo la gerencia debe tomar decisiones en cuanto  a la incertidumbre que genera la competencia y los cambios del mercado.

los SIG  son fundamentales en un área gerencial estrategica la introducción de tecnología involucra un crecimiento y un apoyo a las actividades .

NECESIDADES DE UN SIG

Por qué es necesario un sistema de información gerencial para una organización? Las razones pueden ser muchas, pero pueden resumirse en estas:

• Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una organización, se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
• Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil (redundancia), pues ésta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
• Relevancia: Reducción de costos.

tomado: http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_gerencial

Asi decimos que los SIG son necesarios por que son un apoyo en las actividades humanas complementan el desarrollo de las actividades ya que asi como hay cosas que no puede hacer una maquina si lo puede hacer el personal de la empresa. son de gran utilidad para   una organizacion nos genera un control de las actividades, nos ahorra tiempo y nos facilita la toma de decisiones.

FACTORES QUE DETERMINAN EL DESEMPEÑO DE LOS SIG

en una organizacion en donde aun no se conoce o no se tiene un conocimiento adecuado del SIG es recomendable la orientación de un experto, el desempeño de los SIG  dependen de la manera como estos se desarrollen, que muy seguramente los harán siguiendo los pasos para obtener una visión general del sistema de información, la manera cómo funciona y qué se requiere para mejorarlo.

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL EN LAS PYMES

En gran parte de las pequeñas y medianas empresas existe una necesidad urgente de la incorporación a proyectos de Sistemas de Información Gerencial (SIG), como síntomas o pruebas de ello tenemos por ejemplo la falta de estrategias de crecimiento (culpando en gran parte a la tendencia cultural de las organizaciones), una inadecuada utilización de las tecnologías y conocimientos, propiciando pérdidas de recursos, debilidad financiera y deficiencias en toda la organización. Gran número de empresas carece de ventajas para tener una mayor accesibilidad a las tecnologías, y desarrollar un SIG, debido a varias razones como: costos elevados, carencia de recursos, falta de acceso a la información, etc.; además las PyMEs tienen que responder al mercado en forma rápida y creativa siendo difícil aplicar y mantener un sistema que ayude y brinde apoyo a la toma de decisiones para poder competir y crecer en su ramo. En un ambiente de evolución tecnológica, el reto es lograr que la mayoría de los usuarios aprovechen las opciones disponibles para producir eficiencia e innovación en su trabajo cotidiano. Por ello las Tecnologías de Información forman un factor determinante para dar lugar al crecimiento tanto de las PyMEs como de cualquier empresa.

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_gerencial#Sistemas_de_Informaci.C3.B3n_Gerencial_en_las_PyMEs

analisis: en Colombia no solo  las pymes sino las demas empresas necesitan urgentemente manegar SIG para poder potencilizar sus actividades, implementando capital tecnologico que ayude al crecimiento empresarial, los SIG  han benido siendo un aspecto muy utilizado para competencia empresarial y para el buen desarrollo de estas ya que gracias a este las orgnizaciones se sistematisan de manera adecuaada lograando competitividad y crecimiento en el mercado.

CUALES SON LOS PASOS PARA ANALIZAR UN SIG

1. Identificar a todos aquellos agentes que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)
2. Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización, departamento o punto de prestación de servicios.
3. Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y eficientemente, y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.
4. Determinar cuáles de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, tabular, analizar y brindar la información, son sencillos, no requieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores, y qué formularios y procedimientos necesitan mejorarse.
5. Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
6. Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la información para que sean más útiles a los diferentes trabajadores
7. Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.
8. Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la información.
9. Optimizar un sistema de información gerencial: qué preguntar, qué observar, qué verificar

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_gerencial

QUE ES HARDWARE

Todo lo que usted puede llegar a tocar de una computadora, es el hardware. O sea, el monitor, el teclado, el mouse, la impresora, etc. Cada uno de estos elementos por separados, no son nada. Pero al unirlos de manera conjunta, para formar una computadora, pasan a ser parte del hardware de nuestro terminal computacional.

http://www.misrespuestas.com/que-es-hardware.html

FUNCIONES DEL HARDWARE

Todo sistema de cómputo tiene componentes de hardware dedicados a estas funciones:

1. Dispositivos de entrada
2. Dispositivos de salida
3. Unidad central de procesamiento. Es la computadora real, la "inteligencia" de un sistema de computación.
4. Memoria y dispositivos de   almacenamiento.

Cada dispositivo de entrada es sólo otra fuente de señales eléctricas; cada dispositivo de salida no es más que otro lugar al cual enviar señales; cada dispositivo de almacenamiento es lo uno o lo otro, dependiendo de lo que requiera el programa; no importa cuáles sean los dispositivos de entrada y salida si son compatibles.

http://www.monografias.com/trabajos4/hardware/hardware.shtml

QUE SON LOS SISTEMAS OPERATIVOS

 un sistema opevorativo es el software encargado de ejercer



Un Sistema  rativo es el software encargado de ejercer el control y coordinar el uso del hardware entre diferentes programas de aplicación y los diferentes usuarios. Es un administrador de los recursos de hardware del sistema. 

es un sistema que consiste en ofrecer una distribución ordenada y controlada de los procesadores, memorias y dispositivos de E/S entre los diversos programas que compiten por ellos.

TOMADO: http://www.euram.com.ni/pverdes/verdes_informatica/informatica_al_dia/que_es_un_so_144.htm

QUE ES EL SISTEMA GESTOR DE DATOS

Son un tipo de software muy específico, dedicado a servir de interfaz entre la base de datos, el usuario y las aplicaciones que la utilizan. en donde su propósito general es el de manejar de manera clara, sencilla y ordenada un conjunto de datos que posteriormente se convertirán en información relevante para una organización y que tienen como objetivos principales:

• Abstracción de la información
• Independencia
• Consistencia
• Seguridad
• Manejo de transacciones
• Tiempo de respuesta

estos sistemas son necesarios para que una organizacion se sistematize de la mejor manera.

APLICACION PARA LA GESTION EMPRESARIAL

El  hardware, los sistemas operativos y los gestores de datos son herramientas necesarias para el desarrollo empresarial debido a que cada uno de estos son indispensables para la ejecución de las áreas de la organizacion, el hardware es una ayuda necesaria e indispensable para su funcionamiento nos ayuda a procesar gran cantidad de información. Mientras que los sistemas operativos controlan el uso del hardware entre diferentes programas o usuarios y administran los recursos del computador  cuando este utiliza simultanea mente dos programas, así mismo los gestores de datos se convierten en los encargados de manejar claramente y de manera ordenada datos que general mente se convierten en información para la organizacion.

con esto vemos finalmente la aplicacion que le damos conjuntamente a estos sistemas, los cuales funcionan enlasadamente es decir  uno depende del otro para un funcionamiento correcto, las organizaciones necesitan irremediablemente de ellos si quieren funcionar ya que esta es la manera mas fácil de administrar sus archivos, desarrollar actividades, y complementar el proceso de funcional de la empresa.